Sentraali numeroina

100+

Vuotta onnistuneita asiakaskohtaamisia

250

Osaavaa palveluammattilaista

10

Miljoonaa asiakaskohtaamista vuodessa

80%

Asiakkaistamme suosittelisi Sentraalia

Meille töihin

Tervetuloa rakentamaan Suomen parhaita asiakaskohtaamisia

Etsitkö uusia haasteita asiakaspalvelu- tai asiantuntijatehtävissä? Meillä pääset työskentelemään arvostettujen brändien ja mukavien ihmisten parissa. Tarjoamme mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä sekä ison ja tunnetun konsernin tuen ja kehitysmahdollisuudet. Lue lisää ›

Avoimet työpaikat

Katso avoimet työpaikat ›

Blogi

11. Joulukuuta 2017, Pirjo Haaga

Asiakaskokemus on kuningas, joka on aina oikeassa

Asiakaskokemus on asiakkaasi yksilöllinen tunne ja kokemus, joka määrittää käyttääkö hän yrityksesi tuotteita tai palveluita uudelleen ja suositteleeko niitä muille. Lue kuinka asiakaspalvelulla voidaan vaikuttaa asiakaskokemukseen.

6. Marraskuuta 2017, Olli Salmela

Tiedätkö mitä asiakaskontaktin hoitaminen maksaa yrityksellesi? Ulkoistaminen voi tuoda siihen säästöä, nostaa myyntiä ja parantaa laatua.

Mitä jos asiakaspalvelun kulut koostuisivat asiakaskontaktien hoidosta? Yrityksesi maksaisi aktiivisesta ajasta asiakkaiden kanssa ja kuluista tulisi joustavia. Lue mistä oman asiakaspalvelun yllättävän laajat kulut koostuvat.