Onnistuneita
asiakaskohtaamisia 24/7

Sentraali numeroina


100+

Vuotta

onnistuneita asiakaskohtaamisia

250

Omaa

palveluammattilaista

10

Miljoonaa

asiakaskohtaamista vuodessa

89%

0 100 100 -asiakkaista

suosittelisi palvelua

Tutustu Sentraaliin

Meille töihin

Tervetuloa rakentamaan Suomen parhaita asiakaskohtaamisia

Etsitkö uusia haasteita asiakaspalvelu- tai asiantuntijatehtävissä? Meillä pääset työskentelemään arvostettujen brändien ja mukavien ihmisten parissa. Tarjoamme mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä sekä ison ja tunnetun konsernin tuen ja kehitysmahdollisuudet. Lue lisää ›

Avoimet työpaikat

Katso avoimet työpaikat ›

Ajankohtaista

Asiakkaasi ovat sosiaalisessa mediassa – onko asiakaspalvelusi?

2. Syyskuuta 2016, Olli Salmela

Tiesitkö, että suurin osa kuluttajista ottaa mieluiten yhteyttä yrityksiin sosiaalisen median kautta? Asiakkaat käyttävät sosiaalista mediaa yhteydenotossa yritykseen esimerkiksi silloin, kun tuotteesta tai palvelusta halutaan lisää tietoa. Valitettavasti suurin osa yhteydenotoista jää ilman vastausta.

Hyvällä asiakaspalvelulla voidaan vaikuttaa asiakaskokemukseen, yksin se ei kuitenkaan riitä

15. Kesäkuuta 2016, Olli Salmela

Asiakaskokemuksen vaikutuksesta yrityksen mielikuvaan ja myynnin edistämiseen, sekä asiakaskokemuksen kehittämisestä ja johtamisesta puhutaan yrityksissä paljon. Asiakaspalvelun roolia usein korostetaan, mutta kannattaa muistaa, että se on vain yksi osa-alue asiakaskokemuksessa.

Lataa ilmainen Asiakaspalvelun ulkoistusopas

12. Toukokuuta 2016, Olli Salmela

Pohditaanko yrityksessäsi miten asiakaspalvelua ja asiakaskokemusta voitaisiin entisestään parantaa? Lataa tiivis oppaamme, joka kiteyttää olennaisen asiakaspalvelun ulkoistamisesta ja mitä sillä voi saavuttaa.


Asiakkaitamme