Sentraali numeroina

100+

Vuotta onnistuneita asiakaskohtaamisia

250

Osaavaa palveluammattilaista

10

Miljoonaa asiakaskohtaamista vuodessa

89%

0 100 100 -asiakkaista suosittelisi palvelua

Meille töihin

Tervetuloa rakentamaan Suomen parhaita asiakaskohtaamisia

Etsitkö uusia haasteita asiakaspalvelu- tai asiantuntijatehtävissä? Meillä pääset työskentelemään arvostettujen brändien ja mukavien ihmisten parissa. Tarjoamme mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä sekä ison ja tunnetun konsernin tuen ja kehitysmahdollisuudet. Lue lisää ›

Avoimet työpaikat

Katso avoimet työpaikat ›

Blogi

21. Kesäkuuta 2017, Pirjo Haaga

Esineiden internet mullistaa asiakaspalvelun

Seuraavan viiden vuoden aikana verkkoon yhdistettyjen tuotteiden määrä kasvaa huimasti. Kokonaiset rakennukset voivat olla kytkettynä verkkoon, kodinkoneista puhumattakaan. Kun asiakkaat aktivoivat ja käyttävät näitä esineitä, tarkoittaa se suurta muutosta myös asiakaspalvelun saralla. Lue vinkkini mihin yritysten kannattaa varautua IoT:n aikakaudella.

1. Kesäkuuta 2017, Olli Salmela

Kuluttajapalvelu – velvollisuus vai asiakastyytyväisyyden ja myynnin vahvistaja?

Rajoitettu kuluttajapalvelun aukiolo ei riitä nykyajan kuluttajalle, joka odottaa yrityksiltä läsnäoloa eri kanavissa toimistoajan ulkopuolellakin. Lue kuinka voit tehdä yrityksesi kuluttajapalvelusta asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä vahvistavan kanavan.