Onnistuneita
asiakaskohtaamisia 24/7
Asiakaspalvelukumppanina toimimme tiiviissä yhteistyössä yrityksesi kanssa ja tuotamme laadukasta asiakaspalvelua kaikkiin kanaviin vuoden jokaisena päivänä.
Tutustu tarkemminKatso esimerkkejä palveluista, joista räätälöimme yrityksesi tarpeisiin sopivimman asiakaspalvelukokonaisuuden
Chat-asiakaspalvelu
Huolehdi asiakkaistasi myös verkossa ja mahdollista henkilökohtainen asiakaspalvelu juuri silloin kun asiakkaasi sitä tarvitsevat. Chat-asiakaspalvelulla varmistat asiakkaittesi verkkoasioinnin etenemisen ja verkko-ostosten onnistumisen.
Verkkokaupan asiakaspalvelu
Varmista verkkokauppasi menestyminen laadukkaalla asiakaspalvelulla. Poista ostamisen esteet ja tarjoa helposti saavutettavaa ja monipuolista asiakaspalvelua verkkokauppasi yhteyteen.
Sosiaalisen median asiakaspalvelu
Asiakkaasi ovat sosiaalisessa mediassa. Huolehdi, että tarjoat heille apua ja tukea myös siellä. Sosiaalisen median asiakaspalveluun erikoistuneet ammattilaisemme palvelevat asiakkaitasi puolestasi ja tekevät juuri sinun yrityksellesi sopivaa asiakaspalvelua.
Muut palvelumme
Huolehdimme mm. teknisestä neuvonnasta, asiakkaittesi sopimustilanteesta, välitämme takseja ja hoidamme sujuvasti yritysten vaihteita. Tuotamme myös kaikkien suomalaisten elämää helpottavia 0100100-palveluita.
Sentraali numeroina
100+
Vuotta onnistuneita asiakaskohtaamisia
350
Osaavaa asiakaspalvelun ammattilaista
15
Miljoonaa asiakaskohtaamista vuodessa
80%
Asiakkaistamme täysin samaa mieltä: Sentraali on luotettava ja joustava kumppani
Lue blogistamme asiaa asiakaspalvelusta
Timo Heikkinen, ICT-koordinaattori - 15. Elokuuta 2018
AI, artificial intelligence, tekoäly, chatbot – mitä ja miten ne liittyvät asiakaspalveluun?
Ota tästä käyttöösi kätevä Asiakaspalvelun lyhyt ulkoistusopas
Oppaamme kertoo tiivistetysti miksi, milloin ja miten kannattaa ulkoistaa asiakaspalvelu.
LataaTilaa tiedosto sähköpostitse:
Meille töihin
Tervetuloa rakentamaan Suomen parhaita asiakaskohtaamisia
Etsitkö uusia haasteita asiakaspalvelu-, myynti- tai asiantuntijatehtävissä? Meillä pääset työskentelemään arvostettujen brändien ja mukavien ihmisten parissa. Tarjoamme mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä sekä ison ja tunnetun konsernin tuen ja kehitysmahdollisuudet.